Тел.: +7 (843) 210 25 10
Факс: +7 (843) 210 26 10
mail@ivc-rt.ru

Техническое обслуживание и сопровождение

тех обслуживаниеВсе проекты, реализованные предприятием, обеспечиваются сопровождением в течение гарантийного срока, после чего Заказчикам предоставляется возможность получить послегарантийное сопровождение внедренных систем.

Сопровождение включает следующие задачи:

  • авторский надзор за работой комплекса технических средств и прикладного программного обеспечения;
  • набор и анализ статистики отказов, выдача рекомендаций по составу и объему ЗИП;
  • корректировка прикладного программного обеспечения при возникновении задач изменения системы;
  • выезд специалистов по вызову Заказчика при возникновении внештатных ситуаций;
  • обучение и повышение квалификации специалистов Заказчика.