Все проекты, реализованные предприятием, обеспечиваются сопровождением в течение гарантийного срока, после чего Заказчикам предоставляется возможность получить послегарантийное сопровождение внедренных систем.

Сопровождение включает следующие задачи:

• авторский надзор за работой комплекса технических средств и прикладного программного обеспечения;
• набор и анализ статистики отказов, выдача рекомендаций по составу и объему ЗИП;
• корректировка прикладного программного обеспечения при возникновении задач изменения системы;
• выезд специалистов по вызову Заказчика при возникновении внештатных ситуаций;
• обучение и повышение квалификации специалистов Заказчика.